Regulamin programu lojalnościowego
Apart Diamond Club

 

§1.
Słowniczek

Następujące terminy użyte w Regulaminie mają brzmienie określone poniżej:

Apart - Apart Sp. z o.o. z siedzibą w Suchym Lesie przy ul. Stara Droga 3, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców pod numerem KRS 56437 prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań - Nowe Miasto i Wilda VIII Wydział Gospodarczy KRS w Poznaniu,

formularz zgłoszeniowy - drukowany formularz dostępny w salonach, który Uczestnicy muszą wypełnić i zostawić sprzedawcy w salonie lub przesłać listem poleconym na podany w nim adres w terminie 1 roku od dnia dokonania pierwszego zakupu, aby otrzymać kartę,

uczestnik - każda osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat i która spełnia warunki niniejszego Regulaminu. Uczestnikiem nie może być pracownik ani współpracownik Apart, to jest osoby świadczące stale usługi na podstawie umowy cywilnoprawnej na rzecz Apart,

program - program lojalnościowy APART DIAMOND CLUB (ADC), organizowany przez Apart,

karty - znak legitymacyjny potwierdzający uprawnienie uczestnika, do udziału w programie, wydawana przez Apart, według wzoru Apart, opatrzona niepowtarzalnym numerem, wobec której:

• została dokonana aktywacja oraz
• nie dokonana została dezaktywacja, ani jakiekolwiek zmiany,

wydana w wersji Diamond Card (Diamentowa Karta) albo Platinum Card (Platynowa Karta).

przywileje - świadczenia wskazane w Regulaminie przyznawane przez Apart uczestnikom, z tytułu udziału w programie, w zależności od wersji karty,

Regulamin - niniejszy Regulamin,

salon - każdy ze sklepów firmowych Apart, których lista stanowi załącznik do Regulaminu i znajduje się na stronie www.apart.pl w zakładce sieć salonów,

zakup minimalny - jeden lub kilka zakupów na łączną kwotę 500 zł dokonany w salonie w ciągu roku licząc od dnia dokonania pierwszego zakupu.

§2.
Postanowienia ogólne

1.        Apart jest organizatorem programu.

2.        Mając na uwadze, że udział w programie jest całkowicie dobrowolny, a uczestnicy nie są zobowiązani z tytułu udziału w programie do żadnych świadczeń, za wyjątkiem:

1.        przesłania formularza w terminie 1 roku od dnia dokonania pierwszego zakupu,

2.        powiadamianiu o zmianach danych zawartych w formularzu, jeżeli jest to konieczne do udziału w programie.

3.        Apart nie gwarantuje, ani nie składa żadnych zapewnień, co do:

1.        czasu trwania programu,

2.        braku zmian w zakresie przywilejów.

4.        Regulamin określa zasady programu w sposób wyłączny, z zastrzeżeniem, iż obowiązujące przepisy Regulamin wyłącza w najszerszym prawnie dopuszczalnym zakresie, w jakim nie narusza to obowiązujących przepisów prawa o ochronie konsumentów.

5.        Uczestnik akceptuje treść Regulaminu poprzez złożenie podpisu na Formularzu zgłoszeniowym.

§3.
Miejsce i czas trwania

1.        Czas trwania Programu jest nieokreślony.

2.        Program prowadzony jest na obszarze całego kraju w salonach.

§4.
Warunki przystąpienia do programu

1.        Osoba, która pragnie przystąpić do programu winna spełniać łącznie następujące minimalne warunki:

1.        wymagania uczestnika,

2.        dokonać zakupu minimalnego,

3.        czytelnie, kompletnie i zgodnie z rzeczywistością wypełnić formularz,

4.        dołączyć ksero paragonu lub paragonów potwierdzających dokonanie zakupu minimalnego, które nie zostały dotąd wykorzystane do udziału w programie,

5.        złożyć podpis w formularzu,

6.        doręczyć formularz Apart poprzez:

1.        pozostawienie w salonie albo,

2.        wysłanie listu poleconego na adres Apart

7.        Osoba, która spełni minimalne warunki wskazane w pkt 1 niniejszego paragrafu zostanie zakwalifikowana do udziału w programie w podstawowym zakresie - w wersji Diamond Card (diamentowa karta), a jeżeli pierwszy zakup wyniesie 5.000 zł lub więcej zostanie zakwalifikowana do udziału w programie w poszerzonym zakresie - karta w wersji Platinum Card (Platynowa Karta).

8.        Uczestnik po spełnieniu dodatkowego warunku, to jest po dokonaniu zakupów przy użyciu karty Diamond Card (diamentowa karta) na kwotę, której suma wraz z pierwszym zakupem minimalnym wyniesie 5.000 zł lub więcej zostanie zakwalifikowana do udziału w programie w poszerzonym zakresie - karta w wersji Platinum Card (Platynowa Karta).

2.        Apart rozpatrzy doręczone mu formularze w terminie 21 dni, licząc od daty złożenia formularza w salonie lub doręczenia formularza Apart przez pocztę i może:

1.        zakwalifikować zgłaszającego się do udziału w programie oraz wydać uczestnikowi odpowiednią wersję karty przez jej przesłanie na adres podany w formularzu albo,

2.        odmówić prawa udziału w programie.

3.        Apart nie jest zobowiązany rozpatrzyć formularzy osób, pragnących wziąć udział w programie:

1.        których formularze nie zostały mu doręczone, a w tym uległy zagubieniu lub zniszczeniu bez winy Apart,

2.        które wypełniły formularz niezgodnie z Regulaminem, a w tym:

1.        nieczytelnie,

2.        podając nieprawdziwe lub niekompletne dane,

3.        nie złożyły podpisu na końcu formularza.

3.        Osoby, o których mowa w niniejszym punkcie mogą wysłać ponownie formularz, który w razie jego doręczenia Apart, zostanie rozpatrzony, na zasadach wskazanych w niniejszym paragrafie.

§5.
Przywileje

1.        Udział w programie zapewnia uczestnikowi w zależności od wersji przyznanej mu karty wskazane poniżej przywileje:

posiadacze Diamond Card (Diamentowa Karta) otrzymują:

1.        rabat w wysokości 5% przy każdym zakupie dowolnego produktu w salonie Apart,

2.        rabat w wysokości 5% na wszystkie czynności wykonywane w Centralnym Serwisie Zegarków Apart, wyłącznie w zegarkach marek serwisowanych w centralnym Serwisie Zegarków Apart. Lista marek serwisowanych przez Apart w centralnym Serwisie Zegarków jest dostępna w salonach Apart oraz w siedzibie spółki,

3.        bezpłatne czyszczenie biżuterii złotej z brylantami oraz platynowej z brylantami w ciągu dwóch lat od daty zakupu,

4.        bezpłatny przegląd - ekspertyzę zegarków mechanicznych w okresie 5 lat od daty zakupu, co obejmuje sprawdzenie poprawności wszystkich funkcji zegarka, stanu mechanizmu, dokładności chodu, test szczelności, jednakże nie obejmuje usunięcia stwierdzonych nieprawidłowości,

5.        bezpłatną wymianę baterii w zegarkach w okresie trwania ich gwarancji,

6.        bezpłatne wykonanie testu szczelności zegarków w okresie trwania ich gwarancji (nie częściej niż raz w roku),

7.        bezpłatne czyszczenie bransolety w myjce ultradźwiękowej w okresie 3 lat od daty zakupu (nie częściej niż raz w roku);

8.        bezpłatne jednorazowe polerowanie/satynowanie zegarka (koperty/bransolety) w okresie trwania jego gwarancji, w zegarkach o wartości powyżej 2000,- PLN, jeżeli pozwalają na to warunki techniczne (zegarek stalowy, bez połączeń satynowano-polerowanych itp.) oraz w zakresie w jakim pozwala na to stan zegarka (niemożliwe są do spolerowania głębokie rysy, ślady uderzeń itp.);

9.        bezpłatne grawerowanie na deklu zegarków przy zakupie zegarka o cenie minimum 2.000,- PLN, jeśli pozwalają na to warunki techniczne wyrobów,

10.     otrzymywanie informacji na temat nowości w salonach Apart.

Przywileje opisane w pkt. 4-8 obejmują wybrane marki zegarków. Lista marek objętych przywilejami jest dostępna w salonach Apart oraz w siedzibie spółki.

Przywilejami nie są objęte zegarki zakupione jako "towar niepełnowartościowy".

Nie stanowi produktu w rozumieniu Regulaminu bon jubilerski. Zasady udzielania rabatów na bony jubilerskie określa Regulamin "Prezenty Jubilerskie", dostępny na stronie internetowej www.apart.pl.

posiadacze Platinum Card (Platynowa Karta) otrzymują:

11.    przywileje takie jak przy Diamond Card (Diamentowa Karta, z wyłączeniem rabatu w wysokości 5% przy każdym zakupie dowolnego produktu w salonie Apart),

12.    bezpłatne powiększanie i pomniejszanie pierścionków złotych z brylantami, jeżeli pozwalają na to cechy konstrukcyjne wyrobu,

13.    rabat w wysokości 10% przy każdym zakupie dowolnego produktu w salonie Apart,

14.    rabat w wysokości 10 % na wszystkie czynności wykonywane w Centralnym Serwisie Zegarków Apart, wyłącznie w zegarkach marek serwisowanych w centralnym Serwisie Zegarków Apart. Lista marek serwisowanych przez Apart w Centralnym Serwisie Zegarków jest dostępna w salonach Apart oraz w siedzibie spółki,

Przywileje z karty w wersji Diamond Card (Diamentowa Karta) i Platinum Card (Platynowa Karta), a w tym rabat, nie sumują się. Apart zastrzega sobie prawo zmiany przywilejów.

1.        Skorzystanie z przywileju jest możliwe wyłącznie po uprzednim okazaniu w salonie karty.

2.        Przywileje:

1.        nie mogą być wymieniane na ekwiwalent pieniężny ani inne świadczenia,

2.        nie mogą być przeniesione na osoby trzecie,

3.        nie mogą być łączone z promocjami stosowanymi przez Apart, a w razie takiej promocji uczestnik może skorzystać albo z promocji albo z przywileju. W szczególności, jeżeli cena towarów wydawanych uczestnikowi programu przy uwzględnieniu przywileju, jest w chwili tego wydania z jakichkolwiek przyczyn obniżona, wobec wcześniejszej ceny tego towaru, a w tym w związku z akcjami promocyjnymi lub wyprzedażą, aktualną cenę brutto takich towarów, według których następuje wydanie ich uczestnikowi programu, korzystającemu z przywileju, stanowi cena sprzed tej obniżki,

4.        obejmują wyłącznie produkty zakupione przez uczestnika, lub inne osoby uprawnione, o których mowa w pkt 3 niniejszego paragrafu, po przystąpieniu do programu i w ramach programu.

3.        Z przywilejów mogą korzystać poza uczestnikiem programu: małżonek lub małżonka uczestnika, jego wstępni i zstępnych w linii prostej. Każda z osób wymieniona w zdaniu poprzedzającym może w w/w zakresie korzystać z Karty.

§6.
Karta ADC

1.        Karty ważne są na czas nieokreślony.

2.        Karty mogą być używane przez Uczestnika, oraz osoby wymienione w §5 ust 4 Regulaminu. Karty nie mogą być udostępniane przez uczestnika innym osobom niż wyżej wymienione.

3.        W przypadku uszkodzenia, zniszczenia lub kradzieży karty uczestnik składa wniosek o wydanie duplikatu karty i zostawia go wraz z uszkodzoną kartą lub z informacją o utracie karty w salonie Apart. W terminie 21 dni od zgłoszenia wniosku Uczestnik otrzymuje pocztą nową kartę.

4.        Duplikat karty Diamond Card oraz Platinum Card może być wystawiony nieodpłatnie tylko raz.

§7.
Rezygnacja i wykluczenie z programu

1.        Uczestnik Programu może w każdym czasie zrezygnować z udziału w Programie. W tym celu powinien przesłać Apart oświadczenie o rezygnacji.

2.        Oświadczenie o rezygnacji wymaga zachowania formy pisemnej pod rygorem nieważności. Rezygnacja jest skuteczna z chwilą otrzymania przez Apart oświadczenia Uczestnika o rezygnacji.

3.        Uczestnik programu może zostać wykluczony przez Apart z udziału w programie w przypadku naruszenia przez niego postanowień Regulaminu.

4.        O fakcie wykluczenia z programu uczestnik zostanie poinformowany przez Organizatora w sposób wskazany przez uczestnika w formularzu zgłoszeniowym.

§8.
Dane osobowe

1.        Uczestnicy, poprzez złożenie podpisu na Formularzu zgłoszeniowym oraz na oświadczeniu, wyrażają zgodę na gromadzenie swoich danych osobowych przez "Apart Sp z o.o. z siedzibą w Suchym Lesie przy ul. Stara Droga 3, w celu związanym z programem oraz ich przetwarzania dla potrzeb marketingowo-promocyjnych zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 r. (Dz.U. nr 133, poz. 883).

2.        Zgoda, o której mowa w ust 1 niniejszego paragrafu, obejmuje w szczególności zgodę na otrzymywanie materiałów reklamowych w formie elektronicznej i papierowej.

3.        Uczestnik programu oświadcza, że został poinformowany o przysługujących mu na podstawie przepisów ustawy o ochronie danych osobowych uprawnieniach, a w szczególności o:

1.        prawie wglądu do jego danych oraz ich aktualizowania i poprawiania,

2.        adresie siedziby i pełnej nazwie administratora danych,

3.        przewidywanych odbiorcach lub kategoriach odbiorców danych, którymi są wyłącznie pracownicy Apart,

4.        prawie dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania,

5.        dobrowolności podania danych.

§9.
Reklamacje

1.        Reklamacje dotyczące programu należy przesyłać listownie na adres: ul. Stara Droga 3, 62-002 Suchy Las. Reklamacja pod rygorem nie rozpatrzenia musi być oznaczona na kopercie napisem "Reklamacja ADC".

2.        Apart zobowiązany jest rozpatrzyć reklamację nie później niż w terminie 21 dni od daty otrzymania reklamacji i poinformować uczestnika, listem poleconym lub drogą elektroniczną (e-mailem) o uznaniu reklamacji albo przyczynach jej nieuwzględnienia.

3.        Podstawę reklamacji stanowi wyłącznie niezgodność zachowania Apart z Regulaminem.

4.        Nie stanowią podstawy reklamacji okoliczności niezawinione przez Apart w sposób wyłączny, a w tym zniszczenie lub utrata karty ADC przez Uczestnika.

5.        W wyniku uznania Reklamacji Apart może wykonać przywilej, którego wykonania domaga się Uczestnik.

§10.
Postanowienia końcowe

1.        Treść Regulaminu będzie udostępniona wszystkim Uczestnikom Programu w siedzibie Apart oraz na stronie internetowej Apart: www.apart.pl.

2.        Organizator zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu. Zmiany Regulaminu Organizator wysyła uczestnikowi w sposób wskazany przez uczestnika w formularzu zgłoszeniowym. Jeżeli w terminie 14 dni od daty doręczenia zmian do Regulaminu uczestnik nie złoży pisemnego wypowiedzenia Regulaminu, zmienione postanowienia wiążą uczestnika i Organizatora od daty ich wprowadzenia.

3.        Organizator zastrzega sobie prawo zakończenia Programu. Informację o zakończeniu Programu Organizator wysyła uczestnikowi w sposób wskazany przez uczestnika w formularzu zgłoszeniowym, w terminie na co najmniej 30 dni przed datą zakończenia Programu. Zakończenie programu może nastąpić z ważnych przyczyn.

4.        W razie sprzeczności postanowień Regulaminu z bezwzględnie obowiązującymi przepisami w miejsce postanowień Regulaminu stosuje się te przepisy, a pozostała część Regulaminu pozostaje w mocy.

 

Drukuj     Powiadom znajomego