Polityka prywatności

Zasady ochrony prywatności

Celem niniejszej Polityki Prywatności w Grupie Apart jest kompleksowe określenie działań w zakresie przetwarzania i ochrony danych osobowych, gromadzonych w związku ze świadczeniem usług bądź sprzedażą produktów, podejmowanych przez:

Mennica Apart sp. z o.o. z siedzibą w Suchym Lesie (62-002), ul. Stara Droga 3,
Apart sp. z o.o. z siedzibą w Suchym Lesie (62-002), ul. Stara Droga 3,
R2 Center sp. z o.o. z siedzibą w Suchym Lesie (62-002), ul. Akacjowa 1A,
E-R2 sp. z o.o. S.K.A. z siedzibą w Suchym Lesie (62-002), ul. Stara Droga 3,
E-R2 sp. o.o. z siedzibą w Suchym Lesie (62-002), ul. Stara Droga 3,
R2 Investment sp. z o.o. S.K.A. z siedzibą w Suchym Lesie (62-002), ul. Stara Droga 3,
R2 Investment sp. z o.o. z siedzibą w Suchym Lesie (62-002), ul. Stara Droga 3,
APART Czech Republic s.r.o., Vavrečkova 7074, 760 01 Zlín, Republika Czeska,
Gold Mint sp. z o.o. z siedzibą w Suchym Lesie (62-002), ul. Akacjowa 1A,
Palladium Mint sp. z o.o. z siedzibą w Suchym Lesie (62-002), ul. Akacjowa 1A,
Platinum Mint sp. z o.o. z siedzibą w Suchym Lesie (62-002), ul. Akacjowa 1A,
Silver Mint sp. z o.o. z siedzibą w Suchym Lesie (62-002), ul. Akacjowa 1A,
Aurum Mint sp. z o.o. z siedzibą w Suchym Lesie (62-002), ul. Akacjowa 1A,
Argentum Mint sp. z o.o. z siedzibą w Suchym Lesie (62-002), ul. Akacjowa 1A,
Rhodium Mint sp. z o.o. z siedzibą w Suchym Lesie (62-002), ul. Akacjowa 1A,
Mincovna Apart s.r.o. z siedzibą w Vavrečkova 7074, 760 01 Zlín ,
Jubitom sp. z o.o. z siedzibą w Rumii (84-230), ul. Partyzantów 79,

(zwanych dalej łącznie „Grupą Apart”), (a każdy z osobna Administratorem).

Definicje:

Administrator – każda ze spółek należąca do Grupy Apart, która samodzielnie lub wspólnie z innymi ustala cele i sposoby przetwarzania danych osobowych.

Użytkownik (w tym klient Salonu Sprzedaży Apart) - osoba odwiedzająca strony serwisów internetowych Grupy Apart, dokonująca rejestracji kont, zakupów, mogąca złożyć reklamację, otrzymująca od Grupy Apart zamówione informacje handlowe/marketing bezpośredni, prowadząca z Grupą Apart korespondencję.

Odbiorca danych – podmioty działające na rzecz Grupy Apart lub podmioty uprawnione do otrzymania danych na mocy obowiązujących przepisów praw.

Dane osobowe – informacje na temat Użytkowników oraz innych osób, których dane zgłosił Użytkownik, zostały szczegółowo opisane zostały w Artykule 2.

Grupa Apart prowadzi serwisy internetowe w domenach: www.apart.pl, mennica.apart.pl, www.apart.cz, www.apart.eu, www.artelioni.pl, www.artelioni.com, www.aztorin.com, www.elixa.net, www.ampm-watches.com, www.albertriele.ch, www.bergstern.ch, www.jubitom.com, których dotyczy niniejsza Polityka Prywatności.

Wskazanie Administratora danych
1. Administratorem danych osobowych, czyli podmiotem z Grupy Apart, który decyduje o tym jak będą wykorzystywane (przetwarzane) dane osobowe, jest każdorazowo podmiot świadczący daną usługę (bądź sprzedaż). W razie wątpliwości, co do identyfikacji tego podmiotu, konkretne wskazanie Administratora danych osobowych znajdują się w regulaminie określającym zasady świadczenia tej usługi (bądź sprzedaży).
2. Administrator z należytą starannością dobiera i stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych. Dane osobowe dotyczące Użytkowników oraz innych osób, których dane zgłosił Użytkownik, są chronione przez Administratora przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, a także innymi przypadkami ich ujawnienia albo utraty lub nieuprawnioną modyfikacją wskazanych danych oraz informacji.

Dobrowolność podania danych i kategorie przetwarzanych danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, przy czym brak podania danych może utrudniać bądź uniemożliwiać prawidłowe wykonanie usługi, zrealizowanie sprzedaży lub udzielenie obsługi posprzedażowej.
Zakres zbieranych danych

Dane osobowe są niezbędne do świadczenia usług na najwyższym poziomie oraz ich rozwoju, dlatego spółki z Grupy Apart dokładają wszelkich starań, aby je odpowiednio zabezpieczyć w tym przetwarzać je jedynie w oparciu o odpowiednie podstawy prawne. Zakres gromadzonych danych jest ściśle zależny od rodzaju świadczonej usługi tj.:

RODZAJ USŁUGI	KATEGORIE DANYCH
Rejestracja konta Użytkownika	adres e-mail nazwa Użytkownika adres do korespondencji numer telefonu
Rezerwacja produktu (zgodnie z Regulaminem rezerwacji produktu)	imię i nazwisko adres e-mail numer telefonu komórkowego
Zakupy on–line przez zarejestrowanych użytkowników Zakupy online bez rejestracji	imię i nazwisko adres do korespondencji/wysyłki dane do faktury adres e-mail numer telefonu nazwa Użytkownika (wymagana przy rejestracji konta) w przypadku dokonywania zakupów w sklepie mennica.apart.pl: nr PESEL oraz skan lub zdjęcie dowodu osobistego, zgodnie z instrukcją dostarczoną Użytkownikowi przez Sprzedawcę, na podany przez Użytkownika adres e-mail
Sprzedaż online i w salonach stacjonarnych zgodnie z Regulaminem skupu Mennica Apart w witrynie https://mennica.apart.pl	adres e-mail numer telefonu adres nr PESEL nr dowodu osobistego
Newsletter i inne informacje o charakterze marketingowym, w tym ankieta satysfakcji Użytkownika, ankieta produktu, ankieta po procesie reklamacji	adres e-mail numer telefonu
Kontakt	imię i nazwisko adres e-mail numer telefonu
Program lojalnościowy Apart Diamond Club	zgodnie z regulaminem programu
Media społecznościowe	udostępnione przez Użytkowników mediów, którzy polubili profile marek i spółek z Grupy Apart
Analityka i personalizacja Segmentacja użytkowników Marketing zewnętrzny (retargeting) Obsługa klienta i komunikacja (m. in. chat online) Modelowanie danych i prognozowanie	dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu), dane identyfikacyjne (np. numer klienta), dane behawioralne (np. aktywność w sklepie), historia zakupów oraz informacje wynikające z interakcji Użytkownika z naszymi treściami i komunikatami marketingowymi.
Monitoring wizyjny w Salonach sprzedaży	wizerunek osób wchodzących w obszar monitorowany
Publikacja zdjęcia w LOOKBOOK Apart poprzez platformę Instagram	wizerunek

Dodatkowo w celu dostosowania i rozwoju funkcjonalności strony, w tym jej struktury i zawartości do indywidualnych potrzeb Użytkowników oraz zachowania bezpieczeństwa i jakości świadczonych przez serwis usług wykorzystywana jest technologia, która gromadzi oraz przetwarza dane zapisane w plikach cookies, w tym adres IP (szczegóły opisano w Artykule 5 Polityki prywatności).

Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
1. rejestracji konta w serwisie i weryfikacji tożsamości Użytkownika związanej z bezpiecznym logowaniem – na podstawie akceptacji przez Użytkownika warunków Regulaminu (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
2. podjęcia na żądanie Użytkownika działań przed zawarciem umowy i realizacji zawartej umowy kupna-sprzedaży, w tym do obsługi płatności, dostawy i informacji o statusie zamówienia (w postaci wiadomości SMS i/lub e-mail) rezerwacji produktu za pośrednictwem sklepu internetowego zgodnie z Regulaminem rezerwacji oraz obsługi procesu reklamacji – na podstawie akceptacji regulaminu serwisów internetowych prowadzonych przez Grupę Apart (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
3. dokonania zakupów online bez rejestracji konta Użytkownika, w tym również wykonanie płatności internetowej, przesyłanie informacji o statusie zamówienia (w postaci wiadomości SMS i/lub e-mail) jego dostawa oraz obsługa procesu reklamacji – na podstawie akceptacji regulaminu serwisów prowadzonych przez Grupę Apart(art. 6 ust. 1 lit b RODO);
4. umożliwienia sprzedaży w witrynie mennica.apart.pl zgodnie z obowiązującym Regulaminem skupu https://mennica.apart.pl/zakupy-online/regulamin-skupu (art. 6 ust. 1 lit b RODO);
5. wypełnienia ciążących na Grupie Apart obowiązków prawnych, w szczególności związanych z przeciwdziałaniem praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu na podstawie ustawy AML, z rachunkowością i podatkami oraz w celach archiwalnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO);
6. przesyłanie treści marketingowych za pośrednictwem kanału komunikacji na który Użytkownik wyraził dobrowolną zgodę tj. m.in. poprzez wiadomość elektroniczną na wskazany adres e-mail i/lub poprzez wiadomość sms i/lub telefonicznie na wskazany nr telefonu, w celu prezentacji ofert handlowych oraz przesyłania spersonalizowanych informacji o produktach i usługach Grupy Apart – na podstawie prawnie usprawiedliwionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
7. badania satysfakcji Użytkownika polegającego na wypełnieniu przez niego ankiety satysfakcji, ankiety produktu, ankiety po procesie reklamacji przesłanej za pośrednictwem kanału komunikacji, na który Użytkownik wyraził dobrowolną zgodę (w ramach zgody na przesyłanie treści marketingowych). W przypadku wyrażenia zgody na kontakt w formie rozmowy telefonicznej – nasi konsultanci mogą kontaktować się z Użytkownikiem w w/w celu;
8. przekazywania danych osobowych Partnerom Spółek z Grupy Apart w celach marketingowych, na podstawie udzielonej zgody na takie przekazywanie (https://www.apart.pl/swiat/informacje/polityka-prywatnosci/cookies) (art. 6 ust. 1 lit. a RODO);
9. komunikacji z Użytkownikiem i udzielenie odpowiedzi na wiadomości przesyłane w oknie chatu oraz za pomocą formularza kontaktowego dostępnego w serwisach prowadzonych przez Grupę Apart – w oparciu o prawnie usprawiedliwiony interes Administratora polegający na budowaniu i rozwijaniu relacji z Użytkownikami, udzielaniu odpowiedzi na zgłoszenia (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
10. obsługi profili Administratora w popularnych mediach społecznościowych (takich jak Facebook, LinkedIn, Instagram) na podstawie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegającego na budowaniu marki, budowaniu relacji z Użytkownikami, informowaniu o bieżących działaniach Administratora,
11. dostosowania i rozwoju funkcjonalności stron, w tym ich struktur i zawartości do potrzeb Użytkowników, tworzenia zagregowanych statystyk oraz zachowania bezpieczeństwa i jakości świadczonych przez serwisy usług – w oparciu o prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
12. dochodzenia lub zabezpieczenia roszczeń, dostarczenia zakupu do osoby trzeciej (innej niż kupujący) czy dostosowania i rozwoju stron internetowych prowadzonych przez Grupę Apart, w tym ich struktury i zawartości do indywidualnych potrzeb Użytkownika oraz zachowania bezpieczeństwa i jakości świadczonych usług, co stanowi prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
13. Analitycznych i statystycznych – dokonujemy segmentacji i profilowania Użytkownika w celu lepszego dopasowania treści, ofert i usług. Przetwarzanie obejmuje dane behawioralne, demograficzne, osobowe, transakcyjne oraz preferencje, a działania te podejmowane są z wykorzystaniem algorytmów sztucznej inteligencji. Analizujemy ruch na stronie w celu poprawy jej funkcjonalności oraz doświadczeń użytkowników (sposób poruszania się po stronie, np. ruchy kursora, kliknięcia, przewijanie). Podstawą prawną przetwarzania danych w powyższy sposób jest uzasadniony interes administratora danych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), jakim jest prowadzenie działań marketingowych oraz analiza i optymalizacja usług.
  W przypadku, gdy profilowanie odbywa się na podstawie zgody (np. poprzez zgodę na cookies lub działania remarketingowe), podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
  Wskazany cel realizujemy również dla transakcji offline (w naszych Salonach Sprzedaży) - wysyłkę o wynikach tej analizy realizujemy tylko do klientów Salonów Sprzedaży którzy wyrazili zgodę na komunikację w tym celu za pośrednictwem wskazanego kanału sprzedaży.
14. Publikacji zdjęć Użytkowników w LOOKBOOK Apart poprzez Instagram na podstawie akceptacji Regulaminu publikacji zdjęć (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) i zgody na przetwarzanie wizerunku.
15. ochrony interesów Użytkowników bądź wyjaśnienia stanu faktycznego przy rozpatrywaniu sporów, nieprawidłowości bądź nadużyć oraz technicznych, związanych z administracją serwerami (adresy IP zbierane w trakcie połączeń internetowych). Ponadto, adresy IP służą do zbierania ogólnych, statystycznych informacji pozwalających na m.in. określenie regionu, z którego następuje połączenie w celu ustalenia domyślnego języku interfejsu serwisu oraz pozwalających na dostosowanie treści marketingowych do indywidualnych preferencji Użytkownika.
16. rozpatrzenia i realizacji reklamacji, bądź innego zgłoszenia Klienta (np. w związku z planowanymi zakupami towaru lub zakupionym towarem) odbywa się na podstawie realizacji umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) lub uzasadnionego interesu Administratora (w przypadku podania danych osoby trzeciej (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
  Przetwarzane dane mogą obejmować: imię, nazwisko, adres, adres e-mail, numer telefonu, numer karty lojalnościowej ADC. Dane będą przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji zawartej umowy oraz wypełnienia zobowiązań prawnych ciążących na administratorze, a po tym czasie przez okres wymagany przez przepisy prawa lub dla realizacji ewentualnych roszczeń;
17. zapewnienia bezpieczeństwa i ochrony mienia w Salonach sprzedaży (uzasadniony interes Administratora – art. 6 ust. 1 lit. f RODO) oraz ewentualnego dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami
18. Administrator może przetwarzać dane osób trzecich udostępnione przez Użytkowników do celów realizowania komunikacji, rekomendacyjnych, korzystania z usług Administratora, w tym w szczególności zawarcia lub wykonania umowy, zawartej poprzez udostępnione narzędzia w ramach strony internetowej apart.pl. Użytkownik wprowadzając takie dane oświadcza, że uzyskał od osoby, której dane wprowadza, niezbędną zgodę na udostępnienie jej danych Administratorowi.
19. Dane Użytkowników mogą być udostępniane innym Użytkownikom, w przypadku, gdy jest to niezbędne do wykonania umowy.
Stosowanie narzędzi sztucznej inteligencji (AI)
W ramach realizacji naszych celów i świadczenia usług korzystamy z wybranych narzędzi opartych na sztucznej inteligencji (AI) – w szczególności Salesforce, które wspierają przetwarzanie danych osobowych – m.in. w zakresie automatyzacji procesów, analizy zapytań, generowania treści informacyjnych, a także poprawy jakości obsługi.

Korzystanie z takich narzędzi odbywa się zgodnie z zasadami RODO, w szczególności:
- na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) lub innej właściwej podstawy prawnej,
- z zachowaniem zasady minimalizacji danych – przetwarzamy jedynie dane niezbędne do danego celu,
- z zapewnieniem odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych, które chronią dane przed dostępem osób nieuprawnionych,
- bez podejmowania zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne wobec osoby, której dane dotyczą (chyba że przewidziano to w sposób zgodny z art. 22 RODO).
  W przypadku, gdyby zastosowanie narzędzi AI wiązało się z ryzykiem dla prywatności użytkowników, przeprowadzamy ocenę skutków dla ochrony danych (DPIA), zgodnie z art. 35 RODO.
Okres przetwarzania danych osobowych
1. Dane osobowe będą przetwarzane przez okres, w którym osoba pozostaje zarejestrowanym Użytkownikiem serwisów prowadzonych przez Grupę Apart,a po tym okresie przez czas niezbędny do zachowania zgodności z przepisami prawa lub dochodzenia albo obrony przed ewentualnymi roszczeniami.
2. Dane osobowe zgromadzone na potrzeby wykonania umowy kupna-sprzedaży będą przetwarzane przez 5 lat liczone od końca roku kalendarzowego, w którym dokonano zakupu.
3. Dane zgromadzone na potrzeby obsługi procesów AML będą przetwarzane przez 5 lat od pierwszego dnia roku następującego po roku, w którym ustały transakcje lub stosunki gospodarcze z danym Użytkownikiem.
4. Zakupy dokonane online, które nie zostaną opłacone w ciągu 7 dni od wypełnienia formularza zakupów zamieszczonego na stronach prowadzonych przez Grupę Apart zostaną anulowane, natomiast dane osobowe wskazane w formularzach przetwarzane będą przez czas obrony lub dochodzenia ewentualnych roszczeń zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
5. Dane osobowe osób, które kontaktowały się przez formularz kontaktowy dostępny w serwisach prowadzonych przez Grupę Apart będą przetwarzane przez okres 1 roku licząc od końca roku kalendarzowego, w którym nastąpił kontakt.
6. Dane pozyskane w czasie komunikacji z Użytkownikiem poprzez aplikację Chat online będą przetwarzane do momentu zakończenia sesji chatu/archiwizowane w celu wykazania przebiegu rozmowy w przyszłości.
7. Dane zbierane na potrzeby przesyłania treści marketingowych będą przetwarzane do czasu wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania lub do momentu wycofania zgody na wybrany kanał komunikacji, co do którego taka zgoda została wyrażona lub momentu wycofania zgody na przekazywanie danych do partnerów Spółek z Grupy Apart.
8. Dane zbierane na potrzeby dostosowania i rozwoju funkcjonalności stron: prowadzonych przez Grupę Apart będą przetwarzane do momentu wniesienia sprzeciwu przez Użytkownika lub do momentu ich zdezaktualizowania.
9. Dane z kamer monitoringu będą przetwarzane nie dłużej niż 3 miesiące od dnia nagrania, chyba że nagrania będą stanowiły lub będą mogły stanowić dowód w prowadzonym postępowaniu. Czas przetwarzania zostanie wtedy wydłużony do zakończenia tego postępowania.
10. W przypadku, gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie udzielonej przez Użytkownika zgody, dane będą przetwarzane do czasu realizacji celu, dla którego zostały zebrane lub do momentu odwołania zgody, w zależności od tego, które ze zdarzeń nastąpi jako pierwsze.
Kontrola przetwarzania danych osobowych
1. Administrator zapewnia osobom, których dane osobowe przetwarza, realizację uprawnień wynikających z przepisów prawa, w tym prawa dostępu do treści własnych danych osobowych, ich sprostowania, zmiany, usunięcia lub przenoszenia, a ponadto prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych oraz do wniesienia sprzeciwu wobec takiego przetwarzania na zasadach określonych właściwymi przepisami.
2. W przypadku dobrowolnego udzielania zgody na przetwarzanie danych każda osoba, której dane są przetwarzane ma prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych.
3. Każdej osobie, której dane są przetwarzane przysługuje prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
4. Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, którym jest Natalia Dzieciuchowicz. Z Inspektorem Ochrony Danych można skontaktować się w każdej sprawie dotyczącej przetwarzania danych osobowych poprzez e-mail: iod@apart.pl.
Przekazywanie i udostępnianie danych osobowych
1. Dane osobowe mogą być przekazywane Odbiorcom danych, którzy są dostawcami usług, realizującymi określone zadania na zlecenie Grupy Apart. Są to m.in. podmioty, które dostarczają Grupie Apart:
  - usługi związane z technologią (np. wsparcie stron Internetowych Grupy Apart, Aplikacji Mobilnych),
  - przetwarzanie płatności w sklepie internetowym,
  - usługi kurierskie.
2. Dane osobowe przetwarzane przez podmiot z Grupy Apart mogą być przekazywane pomiędzy spółkami z Grupy Apart na podstawie umowy o współadministrowanie.
3. Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane spółce PayPo sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Domaniewskiej 39, Warszawa (kod pocztowy: 02-672) w przypadku chęci skorzystania przez Użytkownika z usługi “Smart Plan” dostępnej za pośrednictwem Aplikacji Apart lub usługi “Zapłać za 30 dni” dostępnej w sklepie internetowym Apart. Dane przekazywane są na podstawie zgody Użytkownika i w momencie ich otrzymania PayPo sp. z o.o. staje się ich odrębnych administratorem i przetwarza we własnych celach.
4. Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane podmiotom trzecim – w przypadkach nie wskazanych przez Administratora bądź przepisy prawa – tylko za zgodą osoby, której dane dotyczą.
5. Dane mogą być również przekazywane do państw trzecich (spoza europejskiego obszaru gospodarczego) np. w związku z korzystaniem przez Administratora z narzędzi wspierających jego działalność (np. dostarczanych przez Google), Takie przekazywanie zawsze odbywa się z zapewnieniem bezpieczeństwa wymaganym przez przepisy prawa (w szczególności dane mogą być przekazane po podpisaniu standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję UE decyzją 2021/914/UE lub do państw mających możliwość zagwarantowania odpowiedniego poziomu ochrony danych osobowych, a więc odbiorców decyzji o adekwatności przyjętej przez Komisję UE)
Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
W ograniczonym zakresie dane użytkowników mogą podlegać profilowaniu, jednak nie prowadzi ono do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływałyby na użytkowników.
Przysługujące prawa
W związku z przetwarzaniem danych osobowych Użytkownikowi przysługują następujące prawa:
1. Prawo do informacji i uzyskania kopii danych – Użytkownik ma prawo uzyskać pełnie informacje na temat przetwarzania jego danych osobowych
2. Prawo do sprostowania danych osobowych – oznacza, że Użytkownik może żądać, aby administrator sprostował dane nieprawidłowe lub uzupełnił dane niekompletne.
3. Prawo do usunięcia danych osobowych (prawo do bycia zapomnianym) – na tej podstawie można żądać usunięcia danych, których przetwarzanie nie jest już niezbędne do realizowania żadnego z celów, dla których zostały zebrane
4. Prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych – oznacza, że Użytkownik może domagać się ograniczenia przetwarzania danych osobowych np. gdy zakwestionuje ich prawidłowość.
5. Prawo do wniesienia sprzeciwu co do przetwarzania danych osobowych – oznacza, możliwość sprzeciwienia się przetwarzaniu danych, którego administrator dokonuje na podstawie swojego prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. lit f).
6. Prawo do przenoszenia danych – oznacza, że przy spełnieniu określonych warunków można żądać przekazania danych bezpośrednio wskazanemu, innemu administratorowi.
7. Prawo do wniesienia skargi – Użytkownik może wnieść skargę do organu nadzorczego np. w przypadku uznania, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Polityka cookies

Administrator danych automatycznie zbiera informacje zawarte w plikach cookies, czyli niewielkie informacje tekstowe, takie jak m.in. data połączenia z serwisem oraz adres IP urządzenia, przechowywane na urządzeniach końcowych (np. komputerze, laptopie, tablecie lub smartfonie) osób korzystających z serwisów prowadzonych przez Grupę Apart
Celem cookies jest:
- dostosowanie zawartości stron internetowych prowadzonych przez Grupę Apart do indywidualnych preferencji i potrzeb Użytkownika,
- optymalizacja korzystania ze stron,
- tworzenie zagregowanych statystyk służących poprawie funkcjonalności stron, ich struktury i zawartości,
- zapewnienie bezpieczeństwa świadczenia usług drogą elektroniczną, w tym utrzymanie sesji Użytkownika Serwisów po zalogowaniu i rozpoznanie Użytkownika korzystającego przy kolejnej sesji,
- ułatwienie przeglądania zasobów stron internetowych przy kolejnych wizytach,
- wyświetlania reklamy behawioralnej mającej dostarczać Użytkownikom treści reklamowej dostosowanej do ich zainteresowań lub profili, mogą być używane również do wyświetlania reklam poza stronami Serwisów (także z wykorzystaniem tzw. third party cookies).

Pliki cookies stron trzecich są używane do retargetowania reklam i reklamy behawioralnej (forma reklamy internetowej, która polega na wyświetlaniu użytkownikowi reklam danego sklepu, produktu lub marki po opuszczeniu strony internetowej — na innych portalach, aplikacjach lub w mediach społecznościowych). Dodając znaczniki do strony, reklamodawcy mogą śledzić Użytkownika w sieci, gdy odwiedza on różne strony internetowe. Pozwala to reklamodawcom na stworzenie profilu Użytkownika na podstawie jego nawyków wyszukiwania, dzięki czemu mogą oni dostarczać bardziej odpowiednie treści.

Ze względu na niezbędność do realizacji usługi Grupa Apart wykorzystuje 3 rodzaje plików cookies:
- Niezbędne - absolutnie niezbędne do prawidłowego funkcjonowania witryny lub funkcjonalności z których Użytkownik chce skorzystać. Przechowywane na urządzeniu 1 dzień.
- Analityczne - zwane statystycznymi - zbierają informacje o tym, jak często strona internetowa jest odwiedzana i jak się z niej korzysta. Te zagregowane i anonimowe informacje służą do ulepszania zawartości i wydajności strony – bez zgody nie jest to możliwe. Przechowywane na urządzeniu do 2 lat.
- Reklamowe - zwane też marketingowymi - pozwalają na wyświetlanie reklam dopasowanych do profilu Użytkownika odwiedzającego stronę. Na podstawie historii przeglądania budowane są profile, które udostępniane są partnerom reklamowym, aby spersonalizowane reklamy wyświetlały się na innych stronach. Przechowywane są przez okres 1 roku.
Ze względu na czas przez jaki cookie będzie umieszczone w urządzeniu końcowym Użytkownika:
- Sesyjne - tymczasowe, które pozostają w pamięci przeglądarki Użytkownika do momentu opuszczenia strony internetowej apart.pl – są one obowiązkowe dla poprawnego działania wybranych aplikacji i poprawnego wyświetlania zawartości serwisu,
- Stałe - wykorzystywane w celu uatrakcyjnienia strony dla Użytkownika, nie są kasowane po zamknięciu i są przechowywane na urządzeniu Użytkownika między sesjami. Służą m.in. do zapamiętywania preferencji Użytkownika podczas korzystania ze strony lub do wyświetlania spersonalizowanych reklam.
Pliki cookies nie zawierają danych kontaktowych Użytkownika serwisów prowadzonych przez Grupę Apart
Użytkownik sam decyduje o tym, które pliki cookies i w jaki sposób są zapisywane, poprzez ustawienia przeglądarki internetowej (powszechnie używane: Mozilla Firefox, Internet Explorer, Google Chrome, Opera, Safari). Domyślne ustawienia przeglądarek pozwalają na przechowywanie plików cookies.
Usuwanie plików cookies - standardowo oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych domyślnie dopuszcza umieszczanie plików „cookies” na urządzeniu końcowym. Ustawienia te mogą zostać zmienione w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym przesłaniu na urządzenie użytkownika. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).
Grupa Apart informuje, że ograniczenie lub zablokowanie plików cookies może wpłynąć niekorzystnie na wybrane funkcjonalności dostępne na stronach internetowych prowadzonych przez Administratora. Pliki cookies zapisywane w urządzeniu końcowym Użytkownika serwisu mogą być wykorzystywane przez zaufane podmioty współpracujące z Grupą Apart.
Lista wykorzystywanych przez Administratora plików cookies

Zmień ustawienia

GOOGLE

Na naszych stronach korzystamy z usług i narzędzi Google, m.in. z Google Ads, Google Analytics oraz Google Tag Manager. Google Tag Manager jest narzędziem pozwalającym na pozyskanie, przetwarzanie (szyfrowanie) i wysłanie danych za pomocą właściwych skryptów (tagów) do Google oraz innych partnerów reklamowych. Następnie po stronie partnera odbywa się połączenie zaszyfrowanych danych użytkownika z zasobami własnymi, co ostatecznie pozwala na zaraportowane dodatkowych konwersji w systemach analitycznych (Google Analytics) i reklamowych (Google Ads) oraz pozwala na tworzenie niestandardowych grup odbiorców wykorzystywanych w działaniach reklamowych. Dane takie jak e-mail oraz numer telefonu podany przez użytkownika podczas składania zamówienia podlega automatycznemu zaszyfrowaniu (metoda SHA 256) oraz wysłaniu do baz danych Google. Dane nie są przekazywane bezpośrednio przez Google, lecz na ich podstawie budowany jest profil zainteresowań, dzięki któremu możemy wyświetlać reklamy dostosowane do preferencji użytkownika.

Pliki cookies wykorzystywane są przez Google na zasadach opisanych w poniższych dokumentach:
https://business.safety.google/privacy/
https://policies.google.com/privacy
https://support.google.com/sa360/topic/7647884
https://support.google.com/analytics/topic/2919631

Google Analytics

Witryna korzysta z Google Analytics, usługi analizy oglądalności stron internetowych udostępnianej przez Google, Inc. (“Google”). Google Analytics używa “cookie”, czyli plików tekstowych umieszczanych na komputerze użytkownika w celu umożliwienia witrynie przeanalizowania sposobu, w jaki Użytkownicy z niej korzystają. Informacje generowane przez cookies na temat korzystania z witryny przez użytkownika (włącznie z jego adresem IP) będą przekazywane spółce Google i przechowywane przez nią na serwerach w wielu krajach na świecie.
Jeśli Użytkownik chce wyłączyć przesyłanie informacji do tej usługi, może skorzystać z bezpłatnego Dodatku do przeglądarki blokującego Google Analytics.

Google Ads

Witryna korzysta z Google Ads, usługi która pozwala nam wyświetlać naszą ofertę w obrębie wyszukiwarki Google oraz na witrynach, które są częścią sieci reklamowej Google. W ramach Google Ads analizujemy skuteczność reklam na naszych stronach, co pozwala, we współpracy z Google, któremu przekazujemy dane o konwersji i jej wartości, lepiej dopasować ofertę do oczekiwań użytkowników. Po kliknięciu w reklamę opublikowaną przez Google, na urządzeniu użytkownika zapisywane są pliki cookies powiązane z usługą Ads.

Więcej o polityce prywatności Google można znaleźć na stronie https://policies.google.com/technologies/partner-sites. Korzystając z niniejszej witryny internetowej, Użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie przez Google dotyczących go danych w sposób i w celach określonych powyżej.

Microsoft Clarity
Na naszej stronie korzystamy z narzędzia analitycznego Microsoft Clarity, dostarczanego przez Microsoft Corporation (One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA). Clarity umożliwia nam analizę sposobu korzystania z witryny – np. które elementy są najczęściej klikane, jak użytkownicy poruszają się po stronie, a także ułatwia wykrywanie problemów z użytecznością.

Clarity gromadzi informacje takie jak:

sposób poruszania się po stronie (np. ruchy kursora, kliknięcia, przewijanie),
podstawowe dane o urządzeniu i przeglądarce (np. rozdzielczość ekranu, system operacyjny, typ przeglądarki),
informacje o interakcjach z elementami strony.

Zebrane dane są anonimizowane i nie pozwalają nam na bezpośrednią identyfikację użytkownika. Clarity może stosować cookies oraz podobne technologie w celu zbierania i przechowywania danych.

Więcej informacji o tym, jak Microsoft przetwarza dane w ramach Clarity, można znaleźć w:

Jeżeli nie chcesz, aby Twoje dane były wykorzystywane w ramach Microsoft Clarity, możesz wyłączyć obsługę plików cookies w swojej przeglądarce lub skorzystać z narzędzi do blokowania śledzenia.

Media społecznościowe

W naszym serwisie udostępniamy linki do portali społecznościowych takich jak np. Facebook czy LinkedIn.

Dane Użytkowników będą udostępniane właścicielowi portalu społecznościowego na którym wchodzi w interakcje z witryn, w szczególności portalu LinkedIn i Facebook na zasadach dostępnych odpowiednio pod adresami: https://www.facebook.com/privacy/policy/
https://pl.linkedin.com/legal/privacy-policy.

W tym obszarze przetwarzania danych Administrator i właściciele w/w portali pozostają Współadministratorami. Każdy z w/w Współadministratorów samodzielnie decyduje o celach i środkach przetwarzania danych, ale w różnym zakresie. Apart ponosi odpowiedzialność wyłącznie w zakresie przetwarzanych przez siebie danych osobowych.

Polityka prywatności i cookies może ulec zmianie ze względu na:

obowiązek wprowadzenia zmian,
zmianę przepisów prawa,
zakres stosowanych przez serwis plików cookie.

Data publikacji dokumentu: 14.09.2025